Référence

1467/QC/0602

Date de démarrage

Au plus vite

Localisation du poste

Québec ou Montréal ou Montréal rive sud (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste Sénior Citrix pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal.

Ce poste est en mode hybride.

Tâches

L'analyste en technologie sénior spécialisé dans les environnements virtuels joue un rôle clé dans l'optimisation et la gestion des infrastructures virtuelles. Fort d'une expertise approfondie dans la gestion des environnements virtualisés, il doit être capable de s'adapter aux évolutions technologiques et d'assurer la pérennité et la performance des services. Son rôle consiste à accompagner les projets technologiques, à superviser la mise en place et l'évolution des environnements, tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et optimale dans un contexte technologique en constante transformation.

Responsabilités générales

- Apporter un soutien technique et des recommandations stratégiques aux équipes métiers afin d'optimiser les solutions technologiques, tout en prenant en compte l'évolution continue des besoins de l'entreprise
- Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes pour identifier et mettre en oeuvre des solutions améliorant l'expérience technologique des employés et l'efficacité des environnements de travail.
- Assurer la gestion du cycle de vie des technologies, de la planification à la mise à jour, tout en veillant à la conformité et à la sécurité des environnements utilisateurs.
- Réaliser une veille technologique proactive, identifier les tendances et les innovations qui peuvent être intégrées dans les solutions existantes, tout en anticipant les besoins futurs de l'organisation.

Responsabilités spécifiques

- Administrer/soutenir nos infrastructures Citrix (Virtual Apps and Desktop), On Prem et Cloud
- Maintenir une solide posture de sécurité pour nos plateformes Citrix, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes de sécurité
- Prendre en charge la planification, l'intégration et la mise en oeuvre de nouveaux services et solutions, tout en assurant leur compatibilité avec les systèmes existants.
- Travailler en étroite collaboration avec des experts dans d'autres domaines technologiques pour assurer une parfaite adéquation entre les solutions proposées et les besoins des équipes métiers.
- Identifier et recommander des solutions technologiques innovantes pour améliorer les processus opérationnels, augmenter l'efficacité et répondre aux nouveaux défis.
- Assurer la gestion des incidents de niveau 3 en proposant des solutions techniques efficaces, en collaborant avec les équipes de support pour résoudre les problèmes rapidement et en apportant des améliorations aux processus.

Exigences

- Minimum cinq (5) ans d'expérience pertinente dans la gestion des environnements virtuels.
- Démontrer des aptitudes pour analyser et diagnostiquer de façon méthodique une situation problématique.
- Avoir un intérêt et des aptitudes pour le travail en équipe, le partage/transfert de connaissances et la rédaction de documents.
- Avoir une expertise au niveau de l'écosystème Citrix (Virtual Apps and Desktop)
- Avoir une expertise approfondie des technologies reliées à Citrix (PVS, MCS, AppLayering, WEM, etc.)
- Avoir une expertise dans les domaines Active Directory, Groupe Policy et les différents systèmes d'exploitation Windows
- Être capable d'évoluer de façon autonome dans un environnement complexe et avoir un sens du service à la clientèle développé.
- Assurer une communication efficace en français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Une bonne connaissance de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit serait un atout.
- Connaissances dans les domaines Cloud de AWS Workspaces et Azure Virtual Desktop seraient un atout.
- Connaissances en automatisation avec le langage PowerShell serait un atout.